Trendyol Satıcı Şikayeti Nasıl Yapılır?

Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerde yaşanan sorunlarda öncelikle platformun destek sistemi üzerinden satıcı hakkında şikâyet oluşturulabilir. Sorunun çözülememesi halinde tüketici, Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurma hakkına sahiptir. 

Ödeme belgeleri, sipariş kayıtları ve yazışmalar başvuru sürecinde delil olarak kullanılabilmektedir.